Kunden finden - Kunden binden - ganz einfach mit AMTANGEE CRM
Und CRM ist noch viel, viel mehr: Customer Relationship Management ist ein ganzheitlicher Ansatz, der wichtige Geschäftskontakte
und eine optimale interne Organisation in den Mittelpunkt unternehmerischen Denkens und Handelns stellt. Intelligente Software hilft mit,
dass diese Idee auch in der Praxis gelingt - Kunden, Interessenten und Lieferanten spüren das, indem sie sich gut beraten und betreut
wissen, und alle Mitarbeiter (oder, wenn Sie als 1-Mann-Unternehmen unterwegs sind oder Existenzgründer (noch) ohne eigenes Büroteam)
schätzen schlanke und zuverlässige Abläufe - ein unverzichtbares PLUS im Wettbewerb!
CRM- Software ermöglicht, alle im Zusammenhang mit Lieferanten, Kunden und denen, die es noch werden können und deren
Ansprechpartnern entstehenden Informationen
(wie Gesprächsnotizen, Telefonate, Briefe, Emails, Faxe, Dokumente aller Art zu sammeln, zu organisieren und sinnvoll auszuwerten.
Das
bedeutet: Kurze Wege zu Informationen, geringere Wartezeiten für Kunden und viel effizient genutzte Zeit!
Vielleicht sagen Sie jetzt: "Unsere interne Organisation und unsere Geschäftskontakte sind uns schon lieb - aber wie teuer ist denn so eine Lösung?"
- Rechnen Sie gleich jetzt selbst anhand nur einiger weniger Aspekte, wie gut sich Ihre Investition in Ihre
Kundenbeziehungen rechnet (siehe Link in der rechten Spalte:
OnlineKalkulator CRM)!
Aus der Vielzahl der Möglichkeiten haben wir AMTANGEE ausgewählt, seit vielen Jahren überzeugen sich viele Anwender
tagtäglich vom hohen Nutzen einer ausgereiften Gesamtlösung, die für jeden Fall eine passende Variante anbietet:
CRM im Innendienst
CRM im Außendienst
APPS für Smartphones
Standortvernetzung
Übersicht über die wichtigsten Features
| Feature |
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Beschreibung |
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Anruffenster |
Je nach Konfiguration und Intrastruktur (Anbindung an Telefonanlage) haben Sie sofort (bzw. noch vor dem Annehmen
oder Aufbau des Gesprächs) bei Anruf alle wichtigen Informationen zur Hand... |
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Kundenakte, Adressverwaltung |
Die Adressverwaltung ist das Herzstück jeder CRM-Lösung: Verwalten Sie wirtschaftlich, zuverlässig,
zentral schlank alle wichtigen Adress- und Ansprechpartnerinformationen Ihrer wertvollen Geschäftskontakte! |
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Umfassende Kundensicht |
Mit der elektronischen Kundenakte haben Sie alle wichtigen Fakten und Informationen rund um Ihre Kontakte
genau so im Blick, wie Sie das für Ihren Arbeitsalltag benötigen. Und: Jede Aktualisierung steht als Information (je nach Benutzerrechten)
sofort jedem anderen Mitarbeiter zur Verfügung! |
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eMail |
Ob Einmal-eMail oder Gruppennachricht, ob schlankes Filtern von wichtigen und unwichtigen, Ausssieben von SPAM,
oder personalisierter Serienmail: AMTANGEE bleibt kaum eine denkbare Anforderung in Sachen eMail schuldig! |
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5-Wege-Kommunikation |
5 Kommunikationsarten in einer Anwendung (eMail, Brief, Fax, Telefon und SMS - dank gebündelter Verarbeitung hört
das Chaos, das durch einzelne Spezialistenlösungen entsteht, endlich auf! |
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Kundenhistorie |
Nie wieder sprachlos, nie wieder Aussagen wie: "Der Kollege ist gerade nicht am Platz, da kann ich
Ihnen leider gerade nicht helfen!" Zusätzlich bringt Ihnen die lückenlose Historie Zusatzvorteile in der Betreuung und
im Controlling, und spart jede Menge Suchzeit... |
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Terminverwaltung |
Termine nicht mehr vergessen - AMTANGEE kann noch viel, viel mehr (Dokumente und Kontakte zurordnen, unternehmensweite
Planung auch mit externen Teilnehmern, etc.)! |
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Dokumentenverwaltung |
Ob Briefe, PDF-Dokumente, Grafiken oder was immer: Die zentrale Dokumentenverwaltung erleichtert den Zugriff
auf wichtige Unterlagen und hilft, die verbreitete lokale Doppelt- und Dreifachspeicherung einzudämmen! |
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Indiduelle Anpassungen |
AMTANGEE hält eigentlich schon alles bereit, damit interne Organisation und Kontaktpflege optimal gelingt -
für Ihre ganz besonderen Anforderungen nutzen Sie die Anpassungsmöglichkeiten (eigene Felder, etc.)! |
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Geosuche |
Sparen Sie kostbare Ressourcen und optimieren Sie Ihre Außendienstaktivitäten! |
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ERP-Anbindung |
Schluß mit Doppeldatenpflege und Informationswirrwarr: Integrieren Sie AMTANGEE elegant in Ihre
ERP-Lösung (diverse Schnittstellen verfügbar), und profitieren Sie zusätzlich von der Anzeige vieler ERP-Daten direkt im CRM! |
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Direktmarketing |
Wie oft haben Sie schon Direktmarketingaktionen nur mit viel Aufwand (oder deswegen manchmal gar nicht)
durchgeführt, weil das so kompliziert war? Schluß damit: Freuen Sie sich über das Kampagnen-Tool, das sich endlich
einfach bedienen lässt! |
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Benutzerrechte |
Eine ganz besodnere Stärke: Zuordnung von Benutzerrechten nach fast beliebigen Kriterien! Bilden Sie Ihre
Organisationsstruktur mit ihren Rechten, Rollen und Kompetenzen 1:1 ab! |
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Aufgabenmanagement |
Ob einmalige Aufgabe oder wiederkehrende - Dank AMTANGEE entlasten Sie Ihr Gedächtnis für Wichtigeres und werden doch jederzeit für Ihre Zuverlässigkeit geschätzt! |
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Reports & Auswertungen |
Sie benötigen zur Vorbereitung auf ein Kunden- oder Mitarbeitergespräch wichtigte Informationen? Nutzen Sie die vielfältigen Auswertungsmöglichkeiten und Reports von AMTANGEE, und das Gespräch gelingt! |
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Mobiles CRM (iPhone) |
Die Nutzer des beliebten iPhone haben ihr Geschäft buchstäblich in der Tasche dabei: Nahezu der komplette Leistungskatalog steht auch mobil ganz bequem zur Verfügung! |
Zu Informationen über die verschiedenen Versionen, Features, Ihre individuelle Konfiguration und Ihre persönlichen Vorteile sprechen Sie uns bitte an! Und: AMTANGEE können Sie auch in einer bequemen Online-Präsentation kennenlernen.
Stimmen Sie einfach Ihren Wunschtermin ab!
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